「対人援助技術」～信頼関係を築くスキル～
ＰＡＲＴ１　（全2巻）

対人援助の基本は、援助職とクライエントとの間に良好な信頼関係(ラポール)を築くことです。その信頼関係はどのような技術で築かれるのでしょうか。またその技術を身につけるためには、何が必要でしょうか。このＤＶＤでは、その具体的な技術を解説します。

≪PART１　[援助関係の本質] [個別化] [受容] [非審判的態度]≫」

「援助関係の本質」
　　解説：松山 真
「個別化を意識した仕事の仕方」
　　例①：一人一人の違いに対応 ＝○○さんと名前で呼ぶ
　　例②：先入観を持たない
　　例③：予断を持たない ＝話の背景を考える
　　例④：敬語で対応する
　　　　　くだけた言い方で対応する
　　例⑤：何かに強く反応した時の対応の仕方
「受容」
　　例①：虐待への対応 ＝「母親が虐待しているらしい…」
　　例②：自殺未遂への対応
　　例③：強いこだわりへの対応 ＝ひとりでの介護にこだわる
「非審判的態度」
　　例①：余命告知への対応
　　例②：アルコール依存症への対応